工行抚州乐安支行积极服务老区建设促和谐发展

    工行抚州乐安支行作为扎根贫困山区的一个基层金融机构，不断深化经营转型，强化发展意识，践行社会主义核心价值观，着力服务地方经济发展，受到地方政府和广大客户的好评。
    一、加大信贷投放 ，支持企业发展。2019年，该行紧紧围绕全县经济发展大计，开辟了政府融资的新模式，把政府购买服务融资业务作为推动当地中小科技型企业发展的重要举措，协助承贷主体乐安县工业与科技创新投资发展有限责任公司做好前期准备工作，主动加强与上级行的沟通、探讨，省市县三级行联动，2019年发放工业与科技创新投资发展有限责任公司7500万，用于支持厚发工业园区中小科技型企业发展，解决小微企业融资难、难融资的现状。
    二、立足岗位奉献，服务老区人民。该行以“人民满意银行建设年”等主题活动为抓手，不断以作风转变和服务工作的改进全心全意服务人民，赢得客户的广泛赞誉。 2019年年初，乐安支行主动安排外派服务，到贫困乡村为承建“新农村建设工程”的农民工办理借记卡。在时间紧、人手紧的情况下，网点员工不辞辛劳，不厌其烦，持续发扬“白加黑，5+2”的拼搏精神，白天不惧严寒路远上各乡镇收集办卡资料，晚上加班录入客户信息，成功将2000多张借记卡制作完毕，并外派上门启用激活，为农民工免费提供资金结算、电子银行和个人理财等综合金融服务。
  　三、制定扶贫方案，开展精准扶贫。一是广泛宣传，因地制宜。为使党的扶贫工作政策深入人心，确保了挂点扶贫工作的顺利进行，支行针对县政府提出的开展特色产业扶贫，深入到贫困乡镇调查，摸清驻村贫困户实际情况，为精准扶贫工作提供第一手资料。二是通过节日、定期走访，慰问挂点贫困户家庭,为贫困户送去大米、食用油等，为贫困家庭脱贫出主意、想办法指导贫困人员产业脱贫（如养殖、种植）或联系介绍到当地工业园区务工就业。三是组织党员积极开展“党员扶贫日”活动，党员干部与贫困家庭结队帮扶，为贫困家庭办实事、解难事。组织党员连心小分队到田间地头，宣传党的扶贫政策，办理一些力所能及的实事好事，为贫困家庭雪中送炭，帮助贫困家庭渡过难关，树立生活信心。
    四、用心服务企业，打造品牌形象。近年来，该行主动走访江西威仕特汽车导航有限公司、江西酷电新能源有限公司等园区企业，就银企合作进行沟通交流，本着先易后难、循序渐进的原则，批量为企业员工办理银行卡，着力支持大众创新、万众创业。针对企业员工用卡时间紧的实际情况，全行员工积极发挥不怕苦不怕累，甘于奉献的精神，加班加点、通宵达旦，从收集员工资料，到批量办卡，全行员工凭着执著的信念、在短短几天时间，实现了江西威仕特汽车导航有限公司、江西酷电新能源有限公司等园区企业员工银行卡的制作、接着，该行员工头顶炎炎夏日，深入园区企业，为企业员工启用银行卡，并开展金融知识宣传,为企业和员工免费提供资金结算、电子银行和个人理财等综合金融服务，深受企业和员工的好评。
    五、 打击非法集资，履行责任担当。 2019年，该行积极开展“防范打击非法集资”宣传教育活动，组织员工在营业部大门口摆放宣传台并悬挂宣传横幅，台面上放有各种“防范打击非法集资”宣传折页，由参加活动人员向办理业务的客户和过往群众分发宣传折页等资料200多份、解答业务咨询100多人次。引导客户在今后的经济活动中一定要注重远离非法集资陷阱，选择安全可靠的金融机构，确保自己的资金安全。本次宣传主题鲜明，深刻剖析了非法集资的危害，起到了警示公众的作用。客户纷纷表示在今后的经济活动中一定要注重远离非法集资陷阱，选择安全可靠的金融机构，确保自己的资金安全。
   六、保障客户权益，维护金融稳定。该行积极推动金融消费者权益保护工作，营造金融机构与金融消费者之间良好的交易环境，以此展现工行良好的服务形象，不断提升客户满意度。乐安支行成立金融消费者权益保护工作领导小组，具体负责金融消费者权益保护工作的组织和协调。本着依法经营和便民利民原则，准确界定保护的范围，在工行业务范围内开展金融消费者权益保护工作，通过开展指导和咨询、道义劝告、调解和协商，解决相关问题，为金融消费者合法维权提供保护。