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工行江西赣州分行加强柜面业务管理防控运营风险

发布时间:2020-01-03
     为防控业务运营风险,工商银行江西赣州分行着力加强网点业务管理,落实整改措施,严格制度执行,规范业务操作,柜面业务管理,确保网点业务旺季平稳运行。 
     大力抓好组合服务流程柜面应用。提高终端投产率、新模式业务替代率、业务组合服务客户数占比三项指标水平。建立通报督导工作机制,重点对组合服务流程应用率较低的网点进行督导,落实现场管理人员、网点负责人监督责任,督促网点柜员使用新业务模式办理个人客户业务,养成使用新模式的操作意识和习惯。 
     加强网点现场履职管理。增强工作责任心,提高履职质量,发挥业务过程风险控制和监督把关作用,防止违规违章行为和工作疏忽导致的风险事件。督促网点加强重点业务、关键领域和薄弱环节的日常管理,加强风险防范教育,提高一线人员合规性意识和风险防范能力。 
     强化监测通报和风险预警。密切关注辖内网点业务风险动态情况,抓住主要风险点,及时做好风险提示,对典型风险和违规操作问题,下发风险预警通知书,督促网点加强业务管理,落实整改措施,严格制度执行,规范业务操作,确保不发生重大业务风险事件。  
    提高网点电子验印通过率水平。通过监测通报、电话沟通、重点督促等措施,抓好印鉴建库质量,指导网点验印操作技巧方,持续提高全行电子验印通过率水平。 

 
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