新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行贵州六盘水凉都宫支行多渠道优化企业开户服务

发布时间:2018-05-25

 

进一步提升对公客户服务体验,更好地服务中小微企业客户,工行贵州六盘水凉都宫支行按照当地人民银行要求,加大便捷开户宣传力度,优化企业开户流程设立开户绿色通道,有效提高企业对银行开户服务的满意度

该行加大便捷开户宣传力度,通过LED循环播放“优化企业开户服务,推动改善营商环境”标语、发放宣传折页介绍便捷开户流程等方式,加大活动宣传力度。通过组织营销团队走进工商局开展百场讲堂,现场讲解工行账户安全、方便的特点,让企业注册科工作人员充分了解工行电子银行产品优势,进一步提高产品知名度。

同时,该行加大网点内部培训,组织全体员工学习便捷开户流程,熟知业务操作步骤,进一步提升工作效率。积极推广电子银行预约开户功能,利用手机银行提供“优选账号”功能,营销便捷开户功能,进一步提高中小微企业的服务体验和满意度。

此外,该行通过设立“便捷开户绿色通道”,精简开户环节,优化开户流程,安排专人建立便捷开户电子台账,及时与客户沟通账户使用情况,联动营销企业网银、企业手机银行等产品,进一步提升服务质量。

来源:
作者: