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工商银行鹰潭分行以市场营销为切入点力拓优质客户市场

发布时间:2018-08-18

    今年以来,工商银行鹰潭分行健全完善市场营销机制,紧紧围绕“以效益为中心,以市场营销为切入点,全力拓展优质客户市场,提高经营效益”的经营思路,落实措施,强化营销手段,层层推进,力拓优质客户,力促经营效益大幅提高。

    一是思路正确,积极拓户。该行树立正确经营理念,充分认识优质客户对大力提高经营效益的重要性,锁定营销目标,确立主攻方向,积极开展“大联动、大营销”业务营销活动,找准营销突破口,全力攻坚,以大力开展“拓户扩面”、“访摊进户”工程活动为契机,全力拓展高中端客户,促进业务快速发展。

    二是锁定目标,强力营销。该行确定目标客户群,筛选优质客户,深入市场进行全方位调查,获取第一手准确信息资料,对储蓄个人优质客户、对公存贷款大户、电子银行优质客户、理财大户及POS商户等优质客户展开“攻关”营销,通过各种有效途径开展业务大营销活动,努力让优质客户满意。

    三是优质服务,促进发展。该行深化优质服务内涵,增强服务的有效性和效益性,以最优质文明服务为中、高端客户及潜力客户群提供最优质金融服务,设置贵宾服务专属区和理财服务室,为中高端客户及潜力客户群提供售前、售中、售后优质服务,做好上门服务各项事宜,创新服务方式,提供高质量优质服务,让中高端客户及潜力客户群满意。

来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远