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建行嘉兴营业部片区吉水路支行:合理安排上门服务——我们从容 客户满意

发布时间:2020-08-13
      7月31日下午,一位中年大叔来到吉水路地行表示要帮别人办卡,在了解到对方母亲因意外摔断骨头无法下床并且政府发放住房补贴急需一张建行储蓄卡的情况下,网点负责人立即作出决定上门为客户办理。但考虑到当天网点人员不够,与客户沟通后决定在周一一早网点开门营业前就上门为客户办卡,这样既不影响客户领取住房补贴也不影响网点工作。星期一一大早,网点一开门我们就带好设备前往客户家里帮助客户办理建行卡,客户对我们准时、高效、周到的上门服务表示非常满意。为客户办好银行后,我们就马不停蹄地赶回网点,刚好赶上开门营业,可谓是上门服务网点运行两不误。
来源:
作者:凌雨晨
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