不忘初心 砥砺前行 邮储银行南昌分行做好“小企业”的“大文章”

             进入2017年以来，经济大环境变得越发的复杂。随着美联储加息开启全球“剪羊毛”模式；特朗普政府主张单边主义，将建立更多的贸易壁垒；英国脱欧及其带来的羊群效应将重创欧盟，外部经济环境异常严峻。

同时2017年也是国家“十三五”规划的实干之年，是供给侧结构性改革的深化之年。去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大任务成效初显，但劳工成本升高，税收负担过重，落后产能过剩，产品附加值偏低、金融和房地产挤压实体经济的问题矛盾仍然突出。

    做为国民经济毛细血管的众多小微企业，更是无法避免内外部环境的多重影响。越来越多企业主向我们抱怨生意难做，发展艰难。面对新的形势，我分行始终保持着全心全意扶持小微企业发展的初心，以创新的精神和思变的谋略，发掘小企业法人贷款业务稳健发展的着力点和增长点。

    倾力助推小企业，在“小”贷款里做“大”文章

              1. 借平台，打通长期获客渠道

我分行深入对接园区管委会、市工信委、财政局等行政管理部门，始终将“财园通”业务作为重点产品，通过高效服务获取相关部门的支持，在收集客户资料的同时，重点挖掘同业的优质财园通客户在我行转贷。一季度，我分行财园通放款22笔，金额1.1亿元；对接担保公司，挖掘风险系数小、单笔金额大的业务，快速形成规模和效益，首季发放两笔担保贷款共1100万，结余16笔，金额7027万元；对接浙江航信公司，通过小微平台推送过来的客户，逐笔进行电话联系接洽，目前通过航信推送已经发放一笔发票100万及一笔税贷通200万，后续将与航信公司进行积极沟通，精确定位目标客户；对接税务部门，筛选纳税总额在10万元以上的企业进行税贷通的营销同时可挖掘他行的抵押类客户转至我行进行办理；对接教育局、卫生主管部门，获取学校贷、医院贷等新产品的贷款目标群体资金需求信息，做到有的放矢。我分行将与各平台保持良好的合作沟通关系，获取优质客户名录，深挖同业资源，提高营销效率。

2.优流程，高效服务打开市场

多年来，我分行始终坚持发展业务和防范风险并重，以“在规范中发展，在发展中规范”为思路，在流程优化和服务上一直探索，下发规范审查审批流程、小企业客户准入细则等文件、建立小企业业务进度通报、拒贷台帐等，举全行之力，多措并举，用服务抢夺市场，用口碑赢得市场。以安义县为例， 安义县是全国著名的铝型材之乡，当地一半以上的家庭都从事着与铝合金相关的行业，当地规模型铝合金生产加工型企业多达40余家。2013年底在办理首笔铝厂（江西华宇铝业有限公司）贷款业务的过程中，客户经理吃住在县支行，对存在疑惑的地方直接去找企业主沟通、询问，短短四个工作日内完成了调查审批流程。凭借超高的工作效率，优质的服务换来了客户的忠诚和园区的信任，县支行短时间内打开了安义铝合金行业的市场。截至3月29日，我行铝合金行业存量客户共计18户，贷款余额1.08亿元。

3.深挖掘，携手客户共同发展

我分行当前授信客户数169户，其中81%的客户为已授信两次以上的老客户，这部分优质客户资源是我分行拓展业务的重要抓手，一方面这部分老客户拥有稳定的企业交际圈和稳定的上下游，以老带新的营销模式虽传统，但也是最为可靠的获客渠道；另一方面，根据客户经营状况及资金需求，有序提升老客户的授信额度。今年一季度，我分行共为9户客户提升了授信额度，增加授信达2200万元。

我分行紧紧围绕总行“提能力、稳增长、保质量”的工作方针，加快推进小企业金融“三化”建设。加大客户交叉营销力度，提升贷款企业销售收入归行率，深度挖掘客户其他的需求，做到客户价值利用的最大化。我分行要求客户经理对每家贷款企业进行ETC、信用卡、代发工资、对公网银的营销，并列入个人全年积分考核项目，同时将贷款企业销售收入归行率作为贷后管理的一个监测项目。对于归行率不达标的客户，由管户经理对其进行提醒，未来续贷额度无法获得调增甚至进行压缩，贷款利率无法享受到当前的优惠利率。通过不断的挖掘客户潜在需求，提高增强客户黏度，促进企业进一步壮大，实现银企共同发展。

2017年，注定是不平凡的一年，我分行将小企业法人贷款规模破10亿作为奋斗目标，在省分行党委和各级政府的坚强领导下，定能圆满完成各项工作任务，继续谱写邮政储蓄银行南昌市分行小企业贷款发展的新篇章。