“小江啊，我的钱被骗了，报了警目前还没法立案，我现在应该怎么办啊”，正在外出办业务的浙江民泰商业银行广元利州支行客户经理小江接到了客户王阿姨打来的求助电话，电话中王阿姨哭着讲诉了事情的经过。
几日前，两位声称银行人员的陌生男子上门找王阿姨办理信用卡，看到对方主动热情，王阿姨便放下了戒备，经过他们一番操作，信用卡很快就办好了，两位陌生男子匆忙离开。王阿姨翻看信用卡办理情况时，发现手机APP和短信没有任何变更，几经摸索在一个小程序看到了自己的办卡情况，惊讶的是，卡上的金额却显示已被提取。王阿姨这下才恍然大悟原来自己遇到诈骗了，急忙去派出所报案，由于这伙人操作手法，派出所特殊暂时无法立案，王阿姨想到了平和常常和自己联系的客户经理小江，他经常和自己分享一些金融知识，说不定他有办法，于是拨通了浙江民泰商业银行客户经理小江的电话。
在接到王阿姨电话后，小江替她想了个对策，他希望借助诈骗分子继续行骗的心理，引蛇出洞。小江提前和警方取得联系，随后自己假扮有贷款需求的客户，通过王阿姨的引荐顺利和两个诈骗分子碰头，在交易快结束时，警察及时赶来制止了犯罪分子的行骗活动，王阿姨的资金最终被顺利被追回。几天后，王阿姨托女儿来到浙江民泰商业银行广元利州支行送上锦旗和一封感谢信并再三表示感谢。
近年来，以上门办卡为首的诈骗犯罪持续高发，诈骗手法花样百出，诈骗套路愈发多变，针对老年群体实施的精准诈骗更是屡见不鲜，浙江民泰商业银行广元利州支行秉持着强烈的社会责任感与使命感，始终将“金融为民”理念贯穿到实际工作之中，及时守护了群众的财产安全，展现了银行的责任担当。未来，浙江民泰商业银行成都分行会加大金融宣教力度，旨在提高客户的反诈“免疫力”，维护金融安全和社会稳定。
