近日,农行连山支行积极践行“以客户为中心”的服务理念,为扩大使用农行产品的客户规模,结合近期产品考核重点,连山农行精心策划并开展了一系列形式多样、内容丰富的外拓营销活动,有效拓展了客户群体,提升了业务规模,取得显著成效。
活动前期,连山农行业务主管部门结合辖区内各网点所处的市场环境、客户需求进行深入调研分析,制定了详细的外拓方案及计划,并要求相关外拓人员及时在微信群晒单 通报;同时组织辖区网点青年员工开展专项培训,提升员工业务能力和营销技巧,确保外拓活动顺利开展。外拓过程中,各网点外拓工作人员结合各自网点周边客户的实际情况,分别走进商圈、企业、社区等等,为不同客户提供“零距离”的金融服务。在商圈,员工逐户走访商铺,详细介绍农行的收单二维码、个人贷款、理财产品等特色业务,针对商户经营特点,提供个性化金融服务方案,成功与多家商户达成合作意向。走进企业时,工作人员向企业员工普及金融知识,推广工资代发、信用卡、掌上银行等业务,现场为员工办理业务,解决金融需求,赢得企业和员工的一致好评。深入社区开展金融知识宣讲,围绕防范电信诈骗、反假币、个人征信等内容进行讲解,增强居民金融安全意识,同时推广农行便民金融服务,拉近与居民的距离。
通过此次外拓活动,连山农行在商户收单二维码、信用卡、个人贷款、掌上银行等多项业务指标均有所增长,更重要的是提升了农行的品牌知名度和影响力,为进一步深耕市场、服务客户奠定了坚实基础。未来连山农行将持续开展形式多样的外拓活动,不断创新服务模式,提升服务质量,以更优质、更便捷的金融服务满足客户多元化需求,为地方经济发展贡献更多金融力量。