工行江西赣州宁都支行着力推动ETC业务营销发展

        近日，国家交通运输部提出“到2019年底全国ETC用户新增1亿以上”的发展目标，为迅速抢占ETC业务市场，提高同业占比份额，工商银行江西赣州宁都支行多措施做好ETC业务推广工作。 
        制定营销方案。支行在省行召开ETC业务营销推广动员会后，迅速组织各网点及部门负责人召开宁都支行ETC业务推动会，制定专项营销方案，成立以分管行长为组长，各网点负责人为组员的ETC业务营销小组，明确责任目标，并要求各网点负责人在晨会、夕会做好本网点员工动员工作，进一步提高员工思想认识。 
       加大业务宣传。在营业网点大厅显眼位置摆放宣传海报、宣传折页，同时加强外拓宣传，主动走向社会、走向市场、到人口密集处、汽车站、繁华地段停车场、县主街道宣传、内外联动，扎实做好宣传工作，力竞同业，加强支行ETC业务领域在广大市民心中的印象，扩大影响力。 
        线上线下联动。线上采取支行全行员工转发微信朋友圈，微信群等方式进行线上营销，推广在E生活线上申请；线下扩大信用卡联动营销力度，网点柜员在为客户办理信用卡相关业务时均积极向客户营销工行ETC，如前来领取信用卡，重置信用卡密码，信用卡还款，信用卡分期等客户，积极提高柜员开口率，实行线上+线下，各业务联动营销模式扩大ETC客户群。 
        锁定服务目标。抢时间、抢进度，细分市场、细分客户，主动与客户对接，锁定政府职能部门，对公结算户、有贷客户和代发工资等优质客户，上门开展精准营销，并利用上门服务，节省客户时间，提高工作效率，赢得客户的信任与好感，争得主动权，增强营销效果，抢占业务市场，全力加快ETC业务拓展速度。