工行萍乡分行开展网络金融业务营销活动助推重点业务发展
工行萍乡分行认真落实总行e-ICBC3.0智慧银行战略部署及各项工作安排,将网络金融业务列入发展规划重点之一,全力推进2019年开局的网络金融业务工作,根据相关工作要求开展网络金融业务营销活动。网络金融业务在旺季营销中取得了预期效果。
一、加大“融e行”平台的推广力度。制定《萍乡分行2019年融e行渗透率竞赛方案》,督导各支行网点积极参与竞赛方案所部署的营销活动,大力拓展融e行客户的捆绑营销,注重营销的数量、质量、客户首辅等工作,持续提高客户端动户,提升网金产品渗透率和有效客户数。重点抓实代发工资客户融e行渗透营销,着重督导融e行客户管理维护和产品推介营销工作,疏通代发工资客户的互联互通服务渠道推介相关网金营销活动。
二、拓展一键绑卡客户市场和重要客户群体。增强对学校、小商品市场、政府机关、部队等优质客户市场群体的渗透,加紧一键绑卡应用场景拓展,开展与线下商户订房、订票、餐饮、娱乐、旅游等生活类消费合作开展本地生活消费一键绑卡营销优惠活动。通过总、省行后续一键绑卡随机立减绑卡送券等促销活动,为一键绑卡业务发展宣传造势,大力拓展客户规模和竞争他行客户。
三、持续拓展企业客户端市场发展。加大对公移动金融市场拓展力度,迎合企业客户移动办公发展趋势,大力推动柜面联动开立企业手机银行,从源头提高法人移动客户市场的覆盖率,并做好企业客户首辅和跟进服务工作,提升企业手机银行客户体验,提高企业手机银行客户动户率。同时,大力推广“工银e企付”、“聚富通”等金融产品,提升网络金融在营销服务领域的综合贡献度。
四、加强宣传工作,营造网金产品销售氛围。通过网金营销活动的宣传、引领和督导,在全行员工掀起你追我赶营销网金产品的工作热潮,建立萍乡分行电商客户档案,认真分析商户特点,筛选制定个性化营销方案,加强与商户的合作,联合开展秒杀、团购、优惠促销活动,提高商户的活跃度、销售额和知名度,积极探索O2O线上线下营销模式,推进移动互联下的渠道融合,挖掘线下网点资源优势,形成整体营销合力,提高电商平台影响力。
五、切实做好营销业务引领,夯实网金业务工作。组成网金工作小组分赴各核心指标落后支行开展业务调研和业务督导,积极参加支行网点晨会和下班会,分析网金指标并解读网金营销活动主业务督促指导工作。定期通报支行网点任务目标完成情况,对业务产品发展缓慢,指标完成落后支行多上门督导,确保业务工作落到实处,保证产品营销效果取得成效。同时,加强与各活动伙伴公司联系,并确保与外联公司共同举办的营销活动持续开展。
六、加强风险防控,确保业务营销稳健运营。要求网络金融专业在加快推进网络金融业务发展的同时,认真落实总、分行及监管机构的工作要求,进一步加强网络金融业务基本制度的执行力, 重点防控电子银行注册、网上收款、电子银行大额交易等高风险领域风险;加强员工警示教育,规范员工营销行为,坚决防范和刹住融e联营销中不实行为的发生,及时强化三融平台、场景建设等新领域风险管理,保障各项业务健康发展。
来源:工行萍乡分行
作者:江松年