工行渭南潼关支行员工拾金不昧退还客户遗失钱夹

      近日，工行潼关支行营业室内急匆匆来了一位客户，他来不是办理业务，而是领取他丢失在这里的一个装有数千元钱的钱夹，从工作人员手中接过自己的钱夹，这位客户激动得连声感谢，并表示他已经对找回钱夹不报任何希望了，幸亏工行的员工素质高，让他没有受任何损失。
      当天下午两点左右，该行营业柜员发现窗口留有一个棕色钱夹，叫来值班大堂经理和客服人员，大家一起回想是哪位客户把自己的钱夹丢在柜台上了。打开钱夹里面没有任何显示客户身份信息的资料，只有一叠现金和部分零钞。考虑到客户丢失钱夹后一定非常着急，大家立即将此事报告给网点主任，接到反映该行网点主任决定调取监控查找客户信息。在监控室里，网点主任和柜员逐人排查，最终确定了一名客户。从监控视频中看到该客户在办理业务过程中从钱夹里取了几张现金，然后顺手将钱夹放在窗口柜台一边，办理完业务后径自离开了。
       确定了客户后，通过客户留存的资料查找到客户的姓名、联系电话等信息，经电话询问，客户描述了办理业务的过程，并说出了自己钱夹的颜色和里面的具体钱数，经确认无误，该行网点主任通知客户尽快到营业厅来领取他的钱夹。