建行石家庄中华大街支行信用卡分期业务实现稳步攀升

通过发动全员积极参与，有效推动信用卡业务稳步发展，是建设银行石家庄中华大街支行去年以来的成功做法之一。在推动本行信用卡业务发展过程中，该支行多措并举，一是切实落实上级行工作指示精神，坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，夯实建设银行信用卡业务的发展基石，持续提高信用卡客户的粘性和建设银行信用卡产品的覆盖度，大力提升广大客户对建设银行的忠诚度和依赖度，有效推进并带动其他相关业务的稳步发展。二是创新服务技巧，根据目标客户的特点，组织灵活多样、形式新颖的活动，密切彼此间的有效合作关系，提升合作的品质和业务范围。同时，把握机遇，持续提升建设银行信用卡业务的服务品质，持续提升建设银行信用卡客户的持卡率和实用率。通过优质服务的专业技巧，保持服务特色和服务优势。三是在积极发展建设银行信用卡业务的过程中，坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，“客户至上，注重细节”的服务理念、“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”的风险理念，切实把信用卡工作和业务转型做好做实。四是充分利用建设银行“新一代”系统，筛选潜力客户，全员参与开展建设银行信用卡业务的每一项活动，力促信用卡业务稳步发展。具体工作中，通过多种方式，力补该支行分期业务的短板，实现了全年信用卡分期业务量的大幅度突破，并在建设银行石家庄分行信用卡分期业务标杆组中位列首位，取得了良好的经营效果。