建行石家庄井陉矿区支行建立和完善优质服务长效机制

在实现“金融科技”平台快速发展的基本目标之时，建设银行石家庄井陉矿区支行还积极行动，不遗余力加快了“普惠金融”和“蓝海战略”的同步实施，并相继取得了良好的经营效果，促使该支行整体经营勃勃向上，充满活力和生机。在实施上述工作目标的过程中，建设银行石家庄井陉矿区支行坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，在积极推动业务稳健发展的过程中，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，按照上级行建设银行石家庄分行的相关指示和工作会议精神，积极推动本行“三大战略”业务蓄势推进，不断取得可喜的工作业绩和经营成果。建设银行石家庄井陉矿区支行的具体做法，一是强化过程管理，致力服务创新。利用“五走进”的契机，结合客户需求灵活打包，通过“理财包”等金融工具和建设银行特色金融产品的运用，增加客户对这些产品的使用数量，多措并举提高目标客户的黏性和贡献度，建立和完善优质服务和创新发展的长效机制。二是结合业务发展，通过调研校准发展方向。一方面结合业务发展，认真研究新形势下的新情况、新动向、新的发展趋向；另一方面，切实结合自身的具体情况，连续展开业务训练和不同形式的业务比赛，有效提升全员业务水平。三是坚持以人为本、统筹兼顾、重在基层、注重实效的原则，着力解决在安全防范、风险防控等方面存在的隐患和问题，努力构建“安全制度完善、安全管理规范、防范设施达标”的安全防控体系，为全行各项业务的健康发展，提供强有力的安全保障。