入夏以来,金华地区持续高温。民泰银行金华分行及辖属机构积极行动,组织志愿者队伍开展夏日送清凉公益活动,为坚守岗位的劳动者、办理业务的客户以及需要关怀的群体送去一份清凉与问候,以实际行动传递关怀,践行社会责任。
在义乌分行营业部,志愿者们提前准备了熬制好的绿豆汤。身着红马甲的志愿者们在服务客户办理业务的同时,也主动将这份清凉传递出去。他们不仅为到访网点的客户送上绿豆汤解暑,更将服务延伸至网点之外,走向附近执勤的消防员和忙碌奔波的快递员,将饮品送到他们手中。
关注不同群体的需求是志愿服务的重点。义乌廿三里支行的志愿者们深入社区,一方面带着绿豆汤走进当地老年协会,为老人们送上饮品,与他们聊天交流,关心他们的生活近况;另一方面,考虑到同样在高温下辛勤工作的社区工作者,志愿者们将打包好的绿豆汤送到了附近的社工站和物业管理处。收到这份特别的关怀,社工站负责人表示,“这么热的天,第一次有单位想到给我们送绿豆汤,太感动了。”
义乌苏溪支行则在营业厅内设立了爱心取水点,专门为户外劳动者免费提供饮用水。同时,厅堂内还准备了切好的西瓜,供等候办理业务的客户免费取用,缓解暑热。同时,义乌苏溪支行的志愿者们顶着烈日,带着成箱的瓶装饮用水走上街头,为高温下清扫街道的环卫工人提供饮用水。
民泰银行义乌分行志愿者队伍每年都会开展送清凉活动,通过力所能及的方式,向辛勤的劳动者表达敬意与感谢,同时也为客户提供更贴心、更有温度的服务体验。该分行表示将持续关注社会所需,不断创新服务形式,将金融服务的温度融入日常点滴。
金华兰溪支行也同步开展了送清凉外拓活动。自7月1日起,支行制定了详细计划,每周三清晨在和平公园、每周四清晨在桥头桥洞设立爱心服务点,为晨练市民、环卫工人、快递小哥等群体免费分发绿豆汤。活动开展以来,已吸引不少周边居民形成习惯前来。一位常在桥洞售卖蔬菜的菜农提到,民泰银行不仅送清凉解渴,还耐心讲解防诈骗知识,“像邻居一样亲切”。
此外,兰溪支行员工们在服务过程中,主动了解客户需求,并通过添加联系方式、建立服务社群等方式,为后续持续服务提供便利,将夏日送清凉与金融知识普及、反诈宣传有机结合。支行负责人表示,他们期望通过这样点滴的、持续的贴心服务,让客户真切感受到民泰温度,未来将不断创新外拓形式,努力将一次性的公益活动转化为与客户之间长期稳固的信任关系。
炎炎夏日,民泰银行金华分行送出的绿豆汤和饮用水,不仅为人们带去了片刻清凉,更成为银行连接社区、服务民生的一座桥梁。这些看似微小的举动,体现了金融机构服务社会的责任担当,也为促进地方经济社会和谐发展贡献着一份力量。