连日来，衢州市持续高温，气象部门多次发布高温橙色预警。面对极端天气考验，衢州分行辖内各机构联合启动“民泰暖心‘益’路同行”专项公益活动，为户外工作者送去清凉关怀与金融服务。
爱心驿站：打造城市避暑港湾
自7月中旬起，民泰银行衢州分行各营业网点全面开放“爱心驿站”服务区，配备空调休息区、防暑降温饮品及应急药品。据统计，各网点日均接待环卫工人等户外工作者超过50人次。
“我们特别准备了绿豆汤、冰镇银耳羹等时令饮品，还提供手机充电、应急药箱等便民服务。”衢州分行营业部负责人介绍道。同时，金融服务小队通过"反诈故事会"形式，结合近期高发的“养老金诈骗”“假冒子女转账”等典型案例，现场指导下载“国家反诈中心”APP，并演示“一键报警”功能。
据悉，该行辖内各机构每周五上午在菜市场设立流动服务点，除提供基础体检外，还开通“零钱兑换绿色通道”。活动开展以来，已累计服务户外工作者500余人次，办理金融业务56笔，获当地城管部门点赞。
社区义剪：理发椅旁的金融课堂
8月4日上午，民泰银行龙游支行在兰亭社区启动公益剪发活动，同步开展金融防诈宣传，为老年居民提供“生活+金融”双服务。活动现场，专业理发师为社区老人提供免费剪发服务。针对该社区老年人口占比高的特点，支行特别设置“等待服务区”，由金融宣讲员通过方言讲解“保健品退款”“高息理财”等典型诈骗案例，并现场发放的防诈手册。
“免费剪了头发还顺便学了防诈知识，这样的服务很实用。”参与活动的张大爷表示。活动当天共服务居民30余人次，同步办理理财咨询等金融服务14笔。龙游支行行长介绍，此类活动会定期开展下去，后续将联合社区党群服务中心建立长效服务机制，持续推动金融服务下沉社区。
移动柜台：送饮品也讲反诈
开化支行通过开展“夏日送凉+金融护航”主题惠民活动，将便民服务与金融安全教育有机融合。活动期间，该行在社区网点周边设立便民服务点，免费供应水果、酸梅汤等消暑饮品，同步开展反诈反假金融知识宣传。针对老年群体及商户等重点对象，“金融安全宣讲队”通过剖析“冒充客服退款”“虚假投资理财”“钓鱼短信链接”等新型诈骗案例，以群众喜闻乐见的方式解析诈骗手法，重点提示“三不原则”：不贪图小利、不点击陌生链接、不向不明账户转账。此次活动既彰显金融机构服务民生的责任温度，又筑牢了群众资金安全防线。
民泰银行衢州分行相关负责人表示，上述活动将持续至9月底，后期将根据天气及人流情况调整频次，并纳入支行日常消保考核。
