工行金华永康支行开展“立足厅堂阵地 筑牢数字人民币反诈防线”反诈主题活动

 
 
    在当前电信网络诈骗手段不断翻新，尤其是以数字人民币为幌子的诈骗层出不穷的严峻形势下，为切实提升公众对数字人民币的认知，增强防范诈骗的能力，金华永康支行组织辖内15个网点，以厅堂为主要阵地，开展了全方位、多层次的数字人民币反诈宣传活动。活动开展以来，取得了阶段性的显著成效，切实为广大客户的财产安全保驾护航。
    首先网点因地制宜，对到店的客户进行发放宣传资料的形式，向公众讲解数字人民币的基本概念、使用方式及常见诈骗手法，特别是要牢记“十个不要”，牢牢保护个人信息。在客户办理业务的间隙，该行员工化身“宣传员”，结合服务场景精准讲解： 一是为新客户开通数字人民币钱包时，同步演示钱包的密码设置、限额管理等安全功能，提醒“钱包密码与银行卡密码分开设置更安全”二是 遇到客户咨询转账业务，主动询问是否了解收款方身份，借机普及“数字人民币转账实时到账，转账前务必核实对方信息”的要点；三是针对老年客户，用通俗语言对比数字人民币与现金支付的区别，重点强调“凡是要求将数字人民币转至陌生账户的，都是诈骗”。
    数字人民币的推广应用是金融领域的一项重要变革，同时也给反诈工作带来了新的挑战。该行将以此次宣传活动为契机，持续深入开展数字人民币反诈宣传工作，不断创新宣传方式和手段，持续加强与公安机关、监管部门的协作配合，形成反诈合力，共同守护好广大客户的财产安全，建立长效宣传机制，将反诈宣传融入到日常业务的方方面面，为营造安全、稳定的金融环境贡献力量。