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工行张家口分行部门联动助推融e联业务快速发展

发布时间:2016-11-10

 为提升工银融e联社会知名度和影响力,释放更强业务增长动力,工行张家口分行按照市行党委要求,多部门联动助推融e联业务发展,继一季度该行办公室工会办与电子银行部联合开展全员营销融e联活动基础上,三季度再次联动合作,在全辖组织开展了以融e联为主要内容的个人电子银行业务竞赛活动,以新思路迎接新挑战,有力推动了融e联业务的快速发展。截至9月末,该行融e联客户达13.98万户,其中3季度新增客户5.74万户,较上季度增长39%。特别是9月份当月新增客户2万户,13个支行28个网点超额完成当月任务,该行单月序时任务完成率100%,创前9个月最好水平,五星级以上融e联客户覆盖率19.5%,居全省首位。

突出一个“抢”字,制定方案有保证,全员营销做表率。该行年初制定了《张家口分行融e联推广方案》,根据时间进度安排制定以网点为营销主阵地,线上线下齐发力的工作计划,层层落实,专人负责跟进,提前做好基层信息传导、活动预热宣传等各项准备工作,为活动顺利开展奠定基础。同时强化全员责任意识,以社会化营销为主要形式,以“全员营销融e联”为活动主线,以融e联应用为平台,发动早动手、下重手,突出一个“抢”字,抢时机,抢客户,抢资源。

强化一个“深”字,加强宣传有力度,深度互动有良效。该行以免费工银信使切换工作为契机,深入做好网点宣传营销活动,为增强互动粘性,该行通过融e联公众号、微信、网点LED显示屏持续滚动播放活动内容,并通过行内员工转发微博、朋友圈等形式及时更新活动进展,通过互动全面激发客户参与热情,实现业务功能深度应用推广。积极发挥网点阵地辐射作用,一方面利用客户在网点办理业务等待的碎片时间,积极向客户推介参与活动,另一方面借助网点周边资源开展深度营销,通过深入院校、社区等目标客户集中的场所,积极开展线下场景化营销,以线下流量带动线上流量进一步发酵传播。

展现一个“新”字,工作督导有抓手,平台建设有创新。按日通报全员营销工作进度,强化数据支撑和工作督导。为营销业绩突出的支局行编发喜报,通报表扬营销标兵并颁发纪念品,鼓舞全员营销士气。建立融e联平台工作机制,面向行外客户开展宣传推介,面向行内员工强化工作传导,加强支行工作交流,提升平台应用及员工活跃度,为融e联业务健康快速发展营造了良好环境。

工行张家口分行电子银行部  王凤兰

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