农行昌邑支行多措施防控超级柜台风险

    超级柜台已成为银行不可或缺的金融自助设备，随着超级柜台的使用，给网点客户分流、业务的转型和发展带来了极大的便利和机遇，但同时风险也相伴而生。针对这种情况，农行昌邑支行从以下几个方面做好超级柜台风险防范：

一是加强客户身份审核。前端服务人员在进行身份审核的时候一定要把好关，认真比对证件和现场照片，确保一致后再审核通过，千万不能流于形式，防止不法分子冒充他人身份办理业务，也杜绝了非本人办理业务。

二是加强员工违规代客操作的风险管理。超级柜台的使用，拉近了与客户的距离，也无形之中增加了风险的发生。员工的热心却给银行带来了极大的风险，一旦与客户发生纠纷，银行就处于被动位置。全行员工都要坚守制度，杜绝违规。

三是严格授权管理。前端服务人员严格审核自己经办的业务，合规后录入指纹授权确认，确保所经办的业务操作合规。