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邮储银行吉安县支行大推动零售金融联动发展

发布时间:2017-04-22

   邮储银行吉安县支行以“大型零售商业银行”的战略定位,将零售业务作为立行之本,按照“客户需求对接、银行资源共享、营销服务协同、业务产品整合”的零售金融联动发展新要求,持续优化金融服务,聚集发展新动能,做大新亮点,推进零售金融发展提挡增速。

该行始终坚持转型发展、优化服务、增强体验,将资源有倾斜性地投入到了“大零售板块”,紧紧围绕农村、城市两大市场,不断丰富专属主题活动,分层分级做好客户维护,为客户提供综合化、多样化、个性化的金融服务。

为充分掌握客户需求,该行提出要将细化客户分类、分层推广至整个大零售板块,建立涵盖信贷、结算、储蓄和代收付的零售客户数据库,提升客户关系管理的精细化水平。在此基础上,整合零售金融各项产品和服务,推出综合化组合产品,提升客户综合服务能力;并针对细分的市场和客户推出专属化产品,以客户需求为出发点,结合地域特色,进行产品灵活组合,实行差异化服务,不断提升客户体验。

来源:邮储银行吉安县支行
作者:刘建平