农行济南分行营业部协助客户追讨24万受骗资金

        2018年1月27日上午，中国农业银行济南分行营业部营业大厅，一名客户神色慌张，声称受到诈骗，请求银行将对方账户冻结。运营主管和大堂人员一边安抚客户情绪，一边向客户询问整个事情的前因后果。

经了解，该客户为某企业老板，骗子盗用了其手机号向企业会计发送短信，要求会计向指定账户转账。由于客户本人恰巧在开会，会计无法当面与其核实情况，遂将24万元资金汇入了骗子指定的银行账户。

运营主管和经办柜员在核实了客户提交的身份证件和交易截图后，果断的采取了临时应急控制，将对方涉嫌诈骗的账户进行了临时冻结，暂时保证了客户的资金，为客户寻求司法帮助争取了时间。

工作人员在为其办理应急控制之后，还向客户耐心讲述了事件后续处理办法，建议客户尽快通过司法程序追回资金，维护自身权益。

农行济南分行营业部提醒广大客户，现今骗子诈骗手段各式各样，遇到可疑交易时一定要提高警惕，做好对方身份的核实，谨防上当受骗。