为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,农发行绥棱县支行积极履行社会责任,开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动围绕“维护权益”主题,结合农业政策性银行的职责定位,一方面正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措。另一方面展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果,对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示,帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。
该行依托网点设施资源,以线下、线上宣传相结合,正面宣传和风险提示相结合等多种方式,多措并举开展宣传活动。一是通过在网点醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页,以及在电子显示屏上滚动播放“保障金融权益,助力美好生活”的活动口号及活动视频,以此普及消费者权益保护相关知识,倡导科学理性的金融消费理念,提高金融消费者风险防范意识和自我保护能力。二是利用客户等候办理业务的间隙,从贴近客户需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品和服务相关内容,同时开展风险提示。聚焦“维护权益”主题,围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示,帮助消费者有效识别和防范相关风险,营造安全放心的消费和投资环境。三是将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合。挖掘侵权行为典型案例,特别是“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象,利用线上网络媒体转发、分享等方式,向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害,进一步增强教育宣传的传播力、引导力。
农发行绥棱县支行将以此次活动为新起点,认真贯彻落实监管要求,积极履行金融责任,将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合,聚焦金融消费者的实际需求,以教育活动为切入点,以金融为民为出发点,切实维护金融消费者合法权益,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境。