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建行淮安分行开展对公长尾客户直营工作

发布时间:2024-04-19
       建行江苏省淮安分行积极贯彻落实上级行工作会议精神,做实做细对公客户分层分级分类经营,深挖对公长尾客户发展潜力,积极探索对公长尾客户直营模式,召开“对公长尾直营”座谈会,“四步骤”开展对公长尾客户直营工作。一是全员出力,打好基础。做好企微添加直营工作基础,用好对公业务主办、客户经理团队,推动对公企微客户规模快速上量。二是善用工具,拓展优质客群。直营团队建设后,善用“一键维”、超级雷达等应用工具,细分行业客群,实现批量触达,有计划分步骤地推进直营,综合客户、账户、普惠、结算、服务、催收等目标策略,做好各类客群的画像和特征分析,相关条线和基层行共同融入直营。三是分行指导,前后联动。客户触达后,建立线上直营团队与线下常规团队的联动作业机制,细化各自职责、明确响应程序、提升各自产能。四是形成方案,完善人员考核。边推进边完善对公直营各项工作,包括团队建设、商机管理、客户触达、到店承接以及指标量化、考核与合规管理等,在实践中不断进行调整优化。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国