近日，农行连山支行识破一起诈骗新手段，并成功协助客户追加被骗款。
客户颜某到连山支行光明分理处领取网申信用卡，同时要求该行返还其399元。经过一翻细致的了解，负责人刘一霏断定客户被骗了。
原来，客户颜某半月前接到一通沈阳的电话，对方自称是沈阳某银行客户经理，明确表示客户颜某是该行的优质客户，可以申请办理该行的大额信用卡，还有好礼相送，工作人员将为其上门办理。颜某感觉受到了银行如此礼遇，丝毫没有起疑心。不多时，一位自称姓王的“银行客户经理”便来到了颜某处，协助其完成了信用卡申请。之后在“王经理”的美言下，又为颜某免费办理一台POS机，用于信用卡套现。POS机需要完成399元首刷才可激活，这钱在3天内会返还。整个过程颜某被“王经理”引导着，一切都显得那样“顺利”。
在接下来的半月时间，颜某多次联系“王经理”，但均无果。刘一霏听后明确告知其被骗了，且颜某发生的情况此前已经出现多例。刘一霏将此前在其他客户处获取的POS机管理方电话给了客户，并协助其追回POS机“激活费”。刘一霏不失时机地将该行目前办理信用卡及POS机的相关政策对其进行了讲解，同时表明信用卡是方便消费的金融产品，套现是违法行为，遇到问题可到农行网点咨询、办理。
颜某这才恍然大悟，忙对自己的冲动行为道歉。
