为进一步提高客户满意度，切实为客户提供优质、有效的服务，真正做到“以客户为中心”，成为客户满意的银行，邮储银行永丰县支行多举措提升网点人员服务水平。
强化制度执行，狠抓落实。该支行要求辖内网点严格执行《中国邮政储蓄银行营业网点服务规范》，强化规范、文明、优质服务，通过每日坚持晨会制度，将日常工作中存在的服务不规范、工作不到位等问题及时纠正和解决，提升服务水平，提高工作效率，增强团队凝聚力和战斗力。
加强督导，按月通报。该支行服务规范管理员每月通过调阅监控、现场检查的方式对辖内网点规范化服务执行情况进行全面检查并按月通报。要求网点负责人及业务主管时刻督促和提醒网点柜员做好规范化服务工作，让员工养成良好的工作习惯。
强化演练，提高服务质效。该支行坚持将服务规范演练通关培训列入网点每日晨夕会，确保网点每周至少演练3次，每月至少组织2次全面通关演练考核，确保每位员工熟练掌握网点服务礼仪、柜面服务流程、厅堂服务流程。
下阶段，该支行将持续秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，不断提升营业网点和信贷条线的服务品质、服务效率和服务形象，力促服务工作再上新台阶。
