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工行南昌青山湖南钢支行以维护存量客户为切入点联动营销新开对公账户

发布时间:2023-05-30

  近期,工行南昌青山湖南钢支行在走访某对公客户时了解到,客户最近投资购买了部分写字楼店面,准备开展租赁生意,该行营销团队抓住时机,及时跟进,成功营销租赁客户新开对公账户1户,预约开户3户。

  行动迅捷,思想敏锐。该行营销团队在与客户攀谈时深入发掘客户真实需求,寻找营销的突破点,适时向客户介绍我行业务,展现了网点员工的专业能力。

  抓住时机,及时跟进。该行客户经理敏锐抓住客户抛出来的讯息,习惯性开展营销从细微之处让客户感受到我行的优质服务,以客户为中心,最终赢得客户的信赖。

  做好日常维护,打开营销大门。该行注重与存量客户保持联络,客户不是一次性的,一个好的客户能从他身上发掘出很多潜在业务,而与客户保持联络才能获取客户最新的信息,从而寻找机会,借机营销。

  提升专业素养,增强客户体验。该行向客户推荐我行对公开户业务的优势,在客户抛出问题的时候要能准确回复,用专业精准的服务打动客户,增强客户的体验感。凌雪

来源:工行南昌青山湖支行
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