工行江西赣州宁都支行积极推进代发工资业务发展

            为夯实个金业务基础，挖掘客户资源，抢占市场份额，工商银行江西赣州宁都支行强化组织推动、狠抓客户维护、精准营销目标、优化业务流程，积极推进代发工资业务发展。 
          强化组织推动。一是将代发工资业务持续作为中心工作来组织推动，制定支行代发工资专项考核方案，使各网点明确目标任务，清楚考核措施，了解分工职责，积极落实市分行对代发工资业务的战略部署；二是采取竞赛机制，网点与网点之间竞赛，客户经理与客户经理之间竞赛，每旬通报竞赛营销进度，对进度超前网点提出表扬，暂时落后网点由支行领导协助分析原因，提出改进措施，营造你追我赶的营销氛围。 
        狠抓客户维护。一是对照代发工资客户清单，筛选出重点客户，匹配资源，制定各网点维护进度表，由网点进行维护，落实维护责任；二是要求各网点通过沙龙、讲座、推介会等方式对重点客户进行重点维护，积极营销理财、保险、电子银行、信用卡、贵金属等产品，提高产品渗透率和资金留存率。 
             精准目标营销。一是支行领导牵头对接教育、医保、财政等单位，同时走访工业园等企业，营销意向客户，制定意向客户名单，再由各网点根据自身实际情况、客户需求进行认领，逐户营销，实现前后台联动、共拓市场；二是对支行现有的企业客户进行梳理，对过去有代发业务，现在没有代发的单位进行回访，激活存量，实现精准营销，精准获客。 
           优化业务流程。为保证代发工资业务顺利、高效进行，该行一是加强对网点代发业务的知识学习和培训，为代发业务的推广夯实服务基础；二是各网点统筹协调管理，若个别网点业务繁忙，无法及时为客户办理则调剂至其他网点，缩短客户业务办理时间，提高办理效率。