工行抚州文昌支行代理保险营销业绩卓著

    今年以来，工行抚州文昌支行高度重视保险产品销售工作，周密安排部署，采取多种措施加大保险营销力度，锁定重点目标，切实将保险销售工作作为长期性、持续性、基础性的重点工作来抓，全力开展保险产品的营销工作，取得了突出业绩。截至8月31日，该行代理保险营销完成序时计划任务的128.13%，居抚州分行第一。
　　一、加强学习，提高技能。该行一是利用晨会等时间学习工行代理的保险产品，熟悉产品特点，交流营销心得，力争做到柜员说得明白，让客户听得明白，做实每一笔业务。二是利用节假日邀请保险公司人员对工行员工进行产品卖点讲解和营销技能培训，使员工真正做到懂业务，会营销，提高营销成功率。
　　二、完善奖惩机制，激发员工潜能。支行将保险业务作为中间业务重点产品，建立了健全的考核激励机制，做到奖惩并举，严格按照谁营销谁受益的原则，每日通报业绩，将保险产品计价兑现到个人，鼓励员工主动开口营销，充分调动员工营销保险产品的积极性和主动性，做到主动引导客户，营造了全员开口营销的良好氛围。
　　三、锁定客户，推介到位。该行建立起有理财需求客户档案，找准目标，主动出击，提高客户服务和产品营销的针对性和成功率。同时认真做好风险提示工作，把产品的特点为客户解释到位，严禁以不实或虚假宣传误导客户，从而降低了退保率，提高了营销质量。并对于有购买意愿的客户，通过理财经理、大堂经理、柜员的充分引导，形成了一个良性化的销售流程。
　　四、加强售后服务，夯实业务根基。支行要求营销人员认真做好售后维护工作，对于营销成功的业绩，及时进行台账登记，以便客户保险产品满期后开展“二次”营销。并积极做好满期给付客户的服务，对到期没有选择保险产品的客户，合理进行保险、基金、理财、存款等其他产品转换推荐，做好客户资金的回笼和其他产品的营销，确保满期客户回归。