近日,按照相关工作安排,工行保定莲池支行组织网点全体员工及相关人员列队准时收看了总行晨会直通车。参会人员集中学习相关网点智慧转型成功经验;了解账户交易产品和经营快贷产品优势,夯实客户服务和产品推广技巧。该行要求全体人员要认真领会晨会学习收获,进一步提高网点服务意识和整体服务品质,推动该行网点竞争力提升。
一、加快ETC推广。尽快熟悉掌握ETC多渠道推广特性和办理流程,加强推广宣传,提高办理效率。
二、加强业务培训,深入了解账户交易产品和经营快贷产品等新产品优势和特性,熟悉掌握新业务特点和办理流程,加强推广重点产品推广。
三、网点大堂经理做好业务指导,充分发挥智能服务模式最大效能。加强厅堂智能服务宣传和引导,不断提升网点服务效率和品质。
来源:工行保定分行
作者:工宣