新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行渭南分行二代军保卡市场拓展成效显著

发布时间:2019-07-03
      军人保障卡既是工行开展军队客户公私联动的重要利器,也是服务军队和军人客户的载体和基础。自2017年总行启动展具有金融功能的第二代军人保障卡应用推广工作以来,工行渭南分行全力做好二代军保卡换发,开展增量发卡、存量补换等工作,在为部队官兵带去优质服务的同时,也进一步强化了银军关系。  
该行将二代军人保障卡换发作为军队客群维护争揽的核心任务之一,并落实责任人,制定有阶段、有重点、有目标的服务方案。持续加强与部队客户关键部门的联系沟通,跟进源头信息,掌握辖内部队二代军保卡申请进度,充分利用对军队客户走访的关键时机,抢抓机遇,巩固和提升我行军保卡的市场占比。
      该行在原有基础上更加注意服务细节,针对不同官兵采取特色服务。尤其是努力做到准确掌握产品要点和操作流程,全面做好客户服务和解释工作。在换发过程中,变被动为主动,各支行抽调精兵强将,组成服务团队,驱车100多公里,赴部队为广大官兵上门服务,激活二代军保卡,受到广大官兵的热情赞誉。 
来源:工行渭南分行
作者:黄振龙