把标准化的业务操作流程贯彻落实到每一位员工、每一个岗位，不断增强员工按章、按流程办事的意识。对规章制度采取边学习、边梳理的方式，把“纠违章，查违规，防差错、堵漏洞”作为工作的重点，纠正业务办理过程中的一些习惯性的错误做法，使学习真正成为全体工作人员的一种目的，一种需求和自觉行动。用铁的制度去约束和规范员工的日常操作行为。 （郭文俊）
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