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农行建平支行营业部电子银行业务发展迅速

发布时间:2018-07-19

     为了更好的给客户提供更便捷的服务,农行建平支行营业部多措施并举,扎实做好电子银行类产品营销工作。截至6月30日,建平支行营业部掌银活跃客户净增983户,计划完成率101%微信银行净增269户,计划完成率118%,两项指标均全市名列前茅。

  一、新开户全面开花

  在日常营销工作中,营业部各个员工积极抓住客户新开户时机,普及新开一类账户电子银行知识。客户到营业部办理开卡业务,工作人员积极营销掌银转账汇款,生活缴费以及投资理财的便利,为客户开卡、开网银、开掌银、开微信银行,并教会客户使用。

  二、老客户查缺补漏

  支行营业部员工也十分注重交叉营销,挖掘潜在客户。针对信用卡客户,工作人员提醒客户掌银可实现信用卡激活、信用卡还款、信用卡分期等业务,并能在掌银“附近”板块抢优惠券,大量客户立刻要求签约;针对理财需求客户,大堂经理手把手教客户如何从手机银行上实现理财、基金、活期转定期的业务,足不出户就可实现财富增值。支行营业部每名工作人员都秉持着真心实意为客户考虑的原则,积极营销。无论客户办理什么业务,工作人员都能坚持一句话营销,将转账免手续费、方便快捷等优点告知客户。

来源:
作者:李宏波