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工商银行鹰潭贵溪支行强化设备管理确保业务运行

发布时间:2018-07-13

          随着业务的不断发展,设备运行工作量大幅增加,工商银行鹰潭贵溪支行采取措施加强设备管理,保证各项业务有序进行,712日,组织人员对全行八小时工作时间外设备进行了全方位检查。目前该行设备运行完好率达100%

  一、做好前瞻性安排。该行目前有5个物理网点、12个自助网点,为确保设备安全运行,做好前瞻性工作:一是配备了网络维护人员;二是综合部后勤人员掌握设备运情况;三是上下沟通,网点或检查发现故障及时排除,特殊问题不能解决向上级行汇报、争取尽快解决,一切以业务发展为第一考量。

  二、认真抓好日常检查工作。该行定期组织人员对设备使用情况进行检查。一是要求办理业务设备能满负荷运行;二是对外形象的设备不能待业,如:组织工作人员利用晚上时间,对门楣发光字、24小时灯箱、走字屏、对讲机报警、自助设备镂空标识、宣传灯箱、进门安全录音等进行查看,发现问题及时维护,保持工行良好的社会形象。

  三、及时掌握设备使用情况。该行目前有51ATM机、22台终端对外营业,为保证设备正常运行,全行统一建立台账,由营业部微机管理人员负责,详细掌握机具使用年限和维修情况,及时排除故障,对超期服役老旧设备向上级行报告,进行更换。

  四、及时配置新机具。为确保一线使用新设备,该行综合部会同营业部每年对全年电脑等办公设备进行全面清查,优先保证一线业务发展;对老旧设备能维修尽可能修理,配置二线业务支持部门;对新网点配置的设备组织科技人员立即安装,使前台柜员在最短的时间内使用新机,待新机具运行正常后,及时回收旧机具。

  五、加强设备日常维护。为保障机具的准确性和灵敏度,该行网点负责人不定期限检查设备运行情况,要求柜员每天营业前对机具进行扫尘处理,使用时要注意爱护机具,不断提高柜员的维护保养意识;支行科技人员定期对机具进行检测,有效地延长机具使用的年限。针对上半年梅雨季节雷电较多情况,做好防雷设施安装,提高设备完好率。

来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远