近年来,浦江支行奋力书写养老金融大文章,强化组织安排,积极开展年金业务拓展。
一、团队协作,突出专业服务优势。日常工作中,该行在市分行专业部门的指导下,着力提升团队年金业务营销能力。围绕企业年金营销话术、业务流程、注意事项等多个环节开展经常性学习提升:针对客户提出的问题,进行详细讲解分析和方案指标的沟通;针对客户对安全性、收益性、便捷性的要求,向客户详细讲解工行企业年金受托业务“收益稳健+风控智能+操作便捷+服务专属”四大优势,专业优质的营销服务让客户更直观感受到工行年金受托业务优点,赢得客户高度认可。
二、精益求精,增加客户满意度。该行加强配备“1+N”专属服务团队,嵌套各类可选产品组合,满足客户多样化需求。
下一步,该行将继续加大企业年金业务的拓展力度,提高服务水平和专业能力,定制专属方案,提供个性化服务。