建行枣庄山亭支行积极组织服务应急演练

      为提高员工基本素质和网点应急应变能力，建行枣庄山亭支行特开展服务应急演练。
      本次演练主要内容为客户突发疾病。大堂经理在第一时间密切关注突发疾病人员，保安及其他工作人员协同疏散其他客户 。大堂经理确认客户突发疾病情况，严重者先拨打120，然后通知网点负责人，若观察客户有需要可拿网点急救箱先帮助客户。
     建行枣庄山亭支行通过实际场景演练，不仅提升了我行网点工作人员处理应急情况的能力，同时也为更好的服务客户奠定了良好基础。