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工行临汾开发区支行提高执行力夯实管理基础

发布时间:2018-11-18

 
近期,工行临汾开发区支行强化对案件风险监测、检查和督导,保持高压态势,强化柜面业务风险防控,时刻保持对重要岗位、敏感人员、重要环节的管控,全面提高制度执行力,夯实管理基础。
一是加强对业务真实性审核的现场履职管理。真实性是把控各类风险的第一道关口,要认真落实现场管理人员的业务审批和事中风险控制职责,严格进行客户身份真实性、客户提交材料真实性、柜员业务处理和客户真实意愿一致性审核。同时,进一步明确和优化网点现场管理人员职责和考核体系,不过度考核其营销类业务指标,引导其专注于网点业务的现场风险控制。
二是加强柜面关键环节、特殊业务的风险控制。针对开户、网银注册、客户信息变更、印鉴更换等关键业务环节,要落实电话确认制度,网点需明确专人现场拨打客户预留电话,确认电话是否为客户本人所有,非客户本人所有须中止业务办理。要加强客户准入管理,对不同风险等级的客户实施差异化的尽职调查,要强化挂失业务的现场审核、复核力度,要在远程授权环节适当增加对业务真实性的审核要求,杜绝出现客户印鉴样式不符等明显真实性问题却被授权通过的情况。
 
 
来源:
作者:杨景荣