工商银行鹰潭余江支行多项措施巩固储蓄存款同业领先优势

           在成功取得首月存款“开门红”后，2月份工商银行鹰潭余江支行再接再厉，坚持服务和营销并重，狠抓储蓄存款为重点的个金旺季营销不松劲，储蓄存款更上一层楼，至3月15日比年初新增11581万元，同业占比达35%，继续保持同业领先。

　　一、坚持抓网点服务不放松，进一步提高服务工作效率。落实网点负责人、客户经理带班值班，安排人员充实大堂力量，做好客户的识别推荐、引导分流工作，及时为客户解答疑难，提供方便，畅通自助服务渠道，营造良好的经营环境，结合实际优化柜面劳动组合，提高业务办理工作效率，通过不断提升网点服务工作，努力做到让客户来得高兴，走得满意。

　　二、坚持优质客户挖掘和维护不松懈，进一步夯实客户基础。列出大户名单，落实专人维护营销，充分发挥客户经理队伍职能作用，通过电话联系、走访慰问，发放小礼品等措施，扎实做好六星级以上客户、理财产品到期客户等重点客户营销维护工作，密切关注、跟踪大额资金动态， 抓住客户投资心理，利用理财产品等业务优势竞争挖转他行客户和存款，不断扩大中高端优质客户总量，提高客户忠诚度。同时，全面加强柜面定期存款到期转存工作，进一步夯实客户基础。

　　三、坚持拓展蓝海市场不停步，进一步扩大营销广度和深度。抢抓时机，立足代发工资、商品市场、农村市场，组织上门宣传营销，员工发动亲朋好友，利用各种关系开展揽存，开展公私联动，落实以贷引存，进一步扩大营销广度和深度，努力扩大营销成效，全面竞争代发工资、外地经商打工、农村市场、商品交易市场等资金，提高市场占比份额。

　　四、坚持考核引导促进不动摇，进一步调动全员营销存款积极性。通过开展全员营销劳动竞赛活动，明确工作任务目标，按时通报部门及个人营销进度，按月进行业绩考核兑现，通过优化绩效考核，奖优促劣，进一步调动全行员工持续营销存款和提升服务工作积极性。