工行延安分行不畏艰难推动各项业务平稳发展的主要做法

         工行延安分行面对区域经济下行压力加大、能源价格持续低迷、同业竞争激烈的严峻形势，上下一心，不畏艰难，围绕“闯三关”推动各项业务平稳发展。 

      一、调整结构，服务实体经济展现新水平。该行坚持稳健的信贷经营思路，不断优化信贷结构，主要是石油和天然气开采业、文化旅游行业、电力行业、医疗卫生业、交通运输业等。全力支持居民住房改善需求和消费升级，个人住房贷款累计发放3.33亿元，信用卡透支净增2.72亿元。先后开通了电子银行汇票业务与人行的接口对接工作，电子商业汇票业务已经在网点开办。

     二、夯实责任，从严加强风险防控取得新成效。该行进一步夯实工作责任，加强贷款质量预警，开展风险排查，加大对潜在风险客户、逾期客户和不良客户的风险转化，严控关注类贷款劣变风险。定期召开大户风险会诊会，认真分析存量贷款风险水平，提出可行方案早预防。通过与省行沟通，完成4户煤炭企业贷款展期手续，2户利率调整手续，积极清收煤炭行业贷款，进一步缓释了信贷风险。
     三、强基固本，新型渠道激发新动能。该行始终把存款作为工作的重心，加强重点支行督导，坚持存量维护和扩大增量，抓早动快，不断夯实存款基础地位。积极探索网点新型渠道建设，推进包括渠道二维码、厅堂微沙龙、WiFi、自助终端、定位服务（LBS）、预约服务等在内的新型渠道建设，提供线上线下一体化服务。全面开展“服务专项整治季”和“服务工单一提一压”活动，创新开展“厅堂微沙龙”活动，覆盖面达到100%，切实改善了客户体验，有效地提高了销售成功率和客户满意度。 
     四、创新驱动，新兴业务攀上新高度。该行通过与上级行的不懈努力，“延安红色旅游商城”于2016年7月18日通过延安电视台举办发布会成功上线运营，实现了"互联网+旅游+金融"的跨界创新尝试。大力拓展电子银行业务，积极开展主题营销活动和专项推动会议，代理保险销售额达4.25亿元,首次跨入全省九地市前三强，排名提升了5个位次，增幅50%，列系统第一。全面铺开E缴费项目上线各项工作，新增E缴费项目26个，交易量412万元，分别完成省行年任务的325%和103%。

     五、锻造队伍，从严治党焕发新生机。该行以“两学一做”学习教育为契机，规范党员组织生活和基层党建工作，强化领导班子和普通党员的思想政治建设，提高党员的理论素养，增强党员的理想信念。开展党支部书记抓基层党建工作述职评议考核工作，修订落实党风廉政建设主体责任书，召开“三严三实”专题民主生活会和整改专题民主生活会，整改落实存在的突出问题，推进作风转变。