凌源支行运营财会部全员轮动充实网点形成常态化

 为响应凌源支行党委号召，落实支行本部各科室人员到包片网点充实大堂，凌源支行运营财会部全体成员在经理陈殿阳的组织下分别来到了凌源城北支行和北炉分理处进行大堂引导营销工作。

第一天我们都有些紧张，因为我们长期在支行机关工作，接触客户的机会较少，尽管我们来之前做了相当多的准备工作，但是对部分产品知识掌握的相对淡薄，我们的营销和服务热情是高涨的。之后的就这几天陈经理为我们运营财会部全体人员编制了排班表，在不耽误本职工作的情况下，保证每天都有人到网点支援，我们的老大哥赵宝东同志，今年8月份就要光荣退休了，但即使这样他的服务热情丝毫不比我们差，营销热情空前高涨，他在私下做了很多功课，包括同网点大堂经理和柜员请教农行产品知识，同本部人员探讨我行各种自助设备的使用方法等等，另外他还积极参与网点荧光屏的设计工作，尽管工作在网点大堂工作一天很辛苦，但我们丝毫没有感觉累，每当看见客户问题得到解决，脸上露出灿烂的笑容，我们的成就感油然而生。

在今后，我们在提高服务意识的同时更要增加我们的营销意识，争取为农行创造更多的利益，以此来达到我们最终的目的，我相信只要我们付出辛劳，就一定会收获希望。