浅谈基层农发行员工思想现状及对策

 总行团委发出“学习严斌先进事迹”号召，就是进一步加强对员工思想观念的教育和引导，大力培植适合青年员工成长、发展的优质土壤，使他们真正成为农发行建设与发展的主力军。在新形势下如何将严斌精神认真贯彻到实际的工作与生活中，如何激发基层农发行员工爱岗敬业、无私奉献、追求卓越的工作热情，用创新方法解决工作中的新情况和新问题，是当前和今后农发行都亟待解决的问题。       

随着农发行业务发展的不断扩大，各种业务操作系统不断上线运行，内外部管理要求越来越高，对员工基本素质的要求也更加严格。以严斌标准和精神来衡量农发行基层现状可以发现：基层行人员素质与目前业务发展要求极不适应，员工学习积极性与工作积极性急待提高。由于农发行自身体制机制等原因，导致部份员工在思想情绪等方面存在不稳定因素，存在员工工作责任心不强、积极性不高，员工的创新精神得不到体现，规章制度执行不到位，企业文化建设流于表面等问题和现象。本人现就如何用创新观念解决这些问题和现象谈一下自己的观点和看法：

一、当前基层农发行员工的思想现状

（一）员工综合素质较低，且学习积极性不强。

一是部分基层行员工为农发行成立时从农行分配过来的老员工，年龄结构偏大，人均年龄都在40岁以上，知识层面相对较窄，部分员工业务技能还停滞在以经验办事上，难以适应农发行现在新业管理和操作流程的要求。同时在学习新知识、理解新政策、掌握新技能方面较慢，不能紧跟业务更新发展的需要。二是新进行的青年员工知识面相对宽一点，但对农发行业务不熟练，工作经验不丰富，在实际工作中还难以独当一面，以致造成目前人才新老不济、断层现象较为严重的局面。三是部分员工在思想素质、业务技能方面对自己的要求不高，有得过且过的想法，对待工作也缺乏应有的敬业精神和进取心，整日碌碌无为在少数员工中存在。青年员工的学习热情不高，计划性不强，没有学习目标，自觉性、主动性不强。对待工作上出现的困难与问题有畏难情绪，积极性主动性不够强。缺乏年轻人朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情；老员工在工作上缺乏灵活机动，分析和解决问题过于依赖老的方式和方法。对于新业务、新知识没有刻苦钻研的精神，学习流于形式。这些都为建设“学习型”银行造成了很大的障碍。

（二）员工思想观念陈旧，且创新意识淡薄。

创新主要体现在两个方面，一是理论创新，即思想观念的创新；一是实践创新，也就是工作的创新。二者相辅相成，缺一不可。但就目前基层行的情况来看：一是老员工思想观念落后，理论知识欠缺，对于新理论、新事物接受较慢。力求稳定，怕担风险，在新形势下缺乏敢想、敢干，勇于创新，敢为天下先的探索和创新精神。在工作中，很多人墨守成规，习惯于旧的体制模式，仍然按照计划经济时代的思维方式思考问题，凭经验主义行事，依照以前的旧制度、旧办法处理问题，以致办事效率低。二是青年员工虽然在思想观念上比较进步，对创新有一定程度的认识，但是仍有部分员工安于现状，按部就班思想严重，往往只是牢骚满腹、唉声叹气，对于自己缺乏行动的信心，考虑问题和处理问题的方法常常千篇一律，没有新意和突破，解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终，缺乏强烈的创新意识。在工作中，仅凭从老同志那里获得的经验来解决问题。创新毅力不够，在实际工作中往往容易虎头蛇尾，见异思迁，放弃追求。在面对新问题时，不善于利用现有的资源，缺乏积极探索解决问题的新办法。

（三）得过且过、安于现状，奉献精神欠缺。

一个人的存在总有着他的自身价值，价值的充分体现，便是为社会做出自己应尽的贡献，这样的人生才是最有意义的人生。现在基层员工虽然大部分都能在自己的岗位兢兢业业，工作积极认真，但也有部分员工满足于现在的工作现状，具体表现在：一是有的老员工认为自己是农发行的正式员工，这就象一道“护身符”，因为没有后顾之忧，所以在工作上就有“混一天是一天”、“当一天和尚撞一天钟”的想法，在工作中就表现为安于现状，缺乏锐意进取的精神。同时，满足于现有文化知识和理论，不主动接受新事物、新知识，不愿继续全身心投入到农发行工作中，缺乏奉献精神和工作热情。二是部分青年员工认为进了农发行就如同进了保险箱，工作上不思进取，得过且过；有的仅仅满足于日常工作完成，业余时间的精力主要用在上网、逛街、交友等娱乐活动中。再有，因为新招聘的青年员工大都出生在“90”后,是家中的宝贝，在物质和生活条件方面都比较充裕，有部分人在学习、生活上缺乏人与人之间的协作精神，凡事以自我为中心，缺乏整体团队意识；好高骛远，大事做不好，小事不愿做，贪图安逸，对工作中的困难只会逃避不会理性的去处理。在与同事共事中，只顾自己手中的工作，任何多出一点的事情都不愿意接受，对领导安排下来本职工作以外的事情有严重的抵触情绪，总认为自己干的多，拿的少，在思想上有消极怠工的倾向。无论是在在对社会或者人际交往方面，都严重缺乏奉献精神。

二、用创新观念来解决农发行员工的思想现状

培养一批德才兼备的青年员工是农发行持续发展的根本保障。青年员工在思想意识上存在的问题不仅影响自身的成长发展，而且影响农发行的建设与发展。因此要坚持以人为本的理念，结合新老员工的自身特点，进一步加强对新老员工思想观念的教育和引导，大力培植适合青年员工成长、发展的优质土壤，使他们真正成为农发行建设与发展的主力军。针对现阶段基层员工思想现状，本人认为要用创新观念来解决农发行员工的思想现状。

（一）  合理引导，积极培育“学习型”员工。

美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”学习型银行是银行未来发展的趋势，一个银行只有当他是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，才能实现银行满意、客户满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。只有拥有真才实学和过硬本领，才能成为激烈竞争中的成功获胜者。而素质的优劣，决定能力的高低。没有必备的素质，就谈不上工作能力，更不必讲什么奉献、关爱。严斌同志之所以能在工作上有出色的成就，就是因为他数十年学习如一日的勤奋结果，也是他不断提升自己综合素质的体现，是每一个农发行员工的楷模。而现在的基层员工很多都有强烈的成就一番事业的动机，希望在业务方面有所建树，希望自己的综合素质有所提高。基层行党委和领导可以多为他们搭建学习平台，建立员工成才档案，及时把握新老员工的思想动态，督促他们在工作中不断学习、不断进步。善于发现他们优点，努力挖掘他们的潜力，大胆提拔，严格管理，引导他们积极作为。同时建立优胜劣汰、奖惩分明的用人机制，实现“能者上、庸者下”，让那些德才兼备的人才能够脱颖而出，从而激励广大员工勤学、爱钻的劲头，为打造“学习型员工”创造条件。

（二）         完善激励机制，培育创新型人才。

没有强烈的进取心、事业心和使命感、责任感，就根本不可能有什么创新意识和创新实践。对于农发行员工来说，不能把创新仅仅看作一个工作方法、工作水平的问题，而必须看到这是一种必备的素质和能力。创新不但需要付出艰苦的思想劳作，更是一种探索、一种尝试，是一种“闯”和“试”，有时还要冒各种风险。因此，从客观条件来讲，最主要的是要建立一套能够激励创新的制度和办法。不仅要鼓励、督促创新和探索，而且要对创新和探索过程中出现的失误持理解和宽容态度，允许探索与试验，允许失误和改正错误。创新能力是国家和民族持续进步的不竭动力，更是企业核心竞争力的源泉。严斌在十几年的信贷工作中始终把创新实干、扎根基层作为自己工作的出发点和落脚点，因此创造了黄梅县支行一个又一个的奇迹，这是值得我们，特别是青年员工们学习的地方。基层行可以借助学习严斌先进事迹的东风，根据新老员工各自的特点和优势，帮助青年员工正确地认识自我，树立正确的工作理念，同时加大鼓励老员工在思想工作中树立创新意识，及时肯定成绩，对在工作中富于创新精神的员工给予精神奖励或者适当的物质奖励，以此来激发员工们的创造性。基层行应多给予员工展示自己的平台，使他们在展示中实现自我肯定的目标。建立“公平、公开、公正”竞争机制，真正落实“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，为员工发挥自身价值创造条件。

（三）         以青年典型为榜样，激励青年人做奉献型员工。

     爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。此次学先进的典型人物严斌就是一位对待工作勤勤恳恳、兢兢业业，用生命诠释了对国家和事业无限忠诚的青年员工。作为基层行，要积极深入的开展学习严斌先进事迹的活动，不是在形式上学习严斌，而是要使员工从内心认同这种奉献精神。县级支行可以通过举办“青年理论研讨会”、“青年演讲会”等活动，让他们谈谈各自对于学习严斌同志先进事迹的一些心得体会，畅所欲言，通过新老员工对于同一件事情的不同认识来学习彼此、取长补短，发扬好的思想认识，经过沟通交流使青年员工从活动中受益，坚定投身农发行事业的信念；使老员工从中获取继续奉献农发行事业的热情。

天时人事日相催，冬至阳生春又来。时代在发展，社会在进步，崇高的精神、美好的品德却是永恒不变的。通过对严斌同志那种无私忘我、扎根基层，刻苦钻研，敬业爱岗，廉洁自律学习，我们更应该以严斌同志为楷模，自觉把工作当成一种社会责任，把工作作为体现个人价值和实现自我超越的一种载体来对待。努力提升自身的思想觉悟、政治素质和工作能力，争做严斌式的先进人物，在自己的岗位上敬业奉献、不懈奋斗，在农发行为我们搭建的平台上做适应时代、适应新农村建设、适应农发行改革发展需要的复合型员工！