中宁联社“厅堂微沙龙”让等待变成乐趣

    在银行办理业务，等待较好总是让人觉得焦躁，中宁联社却巧妙的利用这短短几分钟，向等待客户开展“厅堂微沙龙”，提升了客户满意度和体验感，等待也变得有趣。

“厅堂微沙龙”是中宁联社结合网点转型和星级网点建设，在大堂休息等候区客户相对集中时，举办的金融基础知识宣讲、产品介绍及展示、互动体验等活动，具有用时短、频次高、形式灵活、内容新颖等特点。

中宁联社将网点服务的主阵地，从柜员与客户“一对一”的模式分散到厅堂，突出“大厅制胜”和“五岗位一角色”服务实效，加强自助服务和营销推荐。而“厅堂微沙龙”的推出，更是充分利用了碎片化时间，让原本枯燥无味的等候时间变成了信息分享的黄金时段。“厅堂微沙龙”从金融诈骗、信贷政策、理财产品、健康养生到日常金融便民服务，应有尽有，让客户大堂体验更接地气。通过“微沙龙”拉近了银行与群众的距离，有利于广大客户迅速了解各类金融产品和日常金融便民服务等重要信息，增强了群众投资理财意识和风险防范意识。