为提高对客服务质量,加强员工业务能力,提升服务质量,2023年10月,农发行蕲春县支行全行运营员工踊跃参与”金农发行杯“运营管理知识网络竞赛活动。 持续加强业务学习、提高对客服务质量是银行员工应尽职责。通过“模拟考试”和“个人赛”“团队赛”等环节,使用日常积累运营业务知识,争分夺秒,勇夺高分,在你追我赶中,加强知识学习印刻。 此次竞赛的参与,对推动运营管理工作,提高对客服务意识和能力有较好的推动作用。