工行景德镇602所支行积极营销工银e缴费，扩大电子银行影响力

        为了进一步增强客户粘性，提升工银e缴费获客能力，更好地推进工银e缴费业务发展，602所支行积极做好工银e缴费推广营销工作，力求扩大我行电子银行的市场影响力。 
        明确目标，制定方案。以支行为中心，规划周边客户群体，高效辐射附近区域。利用线上线下各类渠道进行活动宣传，确保让更多客户了解产品，并参与到活动中来。通过便利的手机充值及水费、电费、党费等缴费业务，吸引客户关注，在寻找到合适客户群体的同时，不忘深挖存量客户资源，将客户需求最大化满足，做到多种营销捆绑，实现银客双赢。
        熟练操作，全员营销。支行认真组织全员进行工银e缴费业务培训，利用晨会、班后会时间，让员工熟练业务操作，统一营销话术，熟悉各类手机系统缴费界面，为精准营销客户做好坚实铺垫。
        全面展示，实力宣传。支行明确工银e缴费是我行目前主推的互联网金融产品，要求员工要在营销过程中转变思路，以互联网金融时代来临为契机，不仅要宣传业务的方便快捷，更要重点宣传其高质量的安全保障性，吸引客户的同时推动我行网上银行、手机银行和工银e缴费的下载量及使用量。 
        立足客户，服务到位。支行坚持以“客户为中心，以服务为重点”，时刻关注提升客户服务体验，利用客户在等待办理业务的间隙，开展e缴费微沙龙营销，组织专人对办理e缴费业务的客户进行业务操作帮助，大力提升了客户缴费效率。