工行景德镇分行多举措全面提升运行管理水平

  今年以来，景德镇分行运管工作在继承和发扬“精细化”管理理念的基础上，紧紧围绕“合规、价值、服务、保障”为抓手，以务实的工作作风、严格的工作要求、标准和更高的大局服务意识，多措并举积极做好全辖运行管理工作和业务运营风险防控。 
        一、领导重视亲自抓。该行各级领导十分重视业务运行管理工作和风险管理，始终把风险管理作为与营销同等重要的大事，常抓不懈，经常利用行务会、专业会、晨会及班后会等场合，强调业务运行管理和风险管控的重要性，时时提醒员工在办理业务过程中，要严格按制度办事，防范操作风险。 
        二、加强业务培训，提高防范意识。员工综合业务素质的高低和管理者管理能力的强弱，是控制案件和防范风险的重要条件。为此，该行继续深抓培训工作，使得一线员工的业务理论和《柜面操作与业务流程》培训始终跟上系统版本升级的步伐，通过进一步加强岗位培训及新业务操作培训，使得员工正确认识到办理业务合规操作的重要性。 
        三、完善风险管理，深化制度建设。根据业务运营风险状况的趋势变化，不断完善和优化风险控制考核办法，特别是增大了对网点运行风险等级管理的考核分数比重，然后依据风险等级评定结果，对全辖营业网点实施有针对性地分类控制和差别管理。 
        四、加强日常管理不放松。业务运营管理和风险防控工作，重点是在日常管理。该行积极指导辖属基层行、处及相关部门人员开展日常业务风险防控工作。一是发挥现场管理人员作为业务风险防范前哨的作用，把好风险防控的第一关；二是通过远程授权人员，把好授权业务风险第二关；三是积极开展月度、季度运行专业业务检查与督导工作，把好业务风险防控的第三关。通过多层次业务运营风险防控，强化日常业务运营风险管控工作。 
        五、加强检查督导，提高效果。为提高运行管理专业检查的针对性和有效性，该行充分利用业务运营风险管理系统和运行辅导员履职，一是采取运行督导员按管理片区实施督导责任包干制度，以提高检查效率，提升督导效果；二是明确督导岗位的基本任务定位是“督导检查和帮扶”，注重加强日常督导管理，促进督导岗位采取现场和非现场方式高质量完成好上述基本任务和主体工作，不断提高督导工作质量和效率。 
        六、实行重点帮扶工作制度。为切实提高运行管理和风险控制水平，该行针对上级行公布的每个季度风险管理数据，对风险事件高发网点和柜员实行重点帮扶工作制度，通过采取诫勉谈话、专题分析、风险提示、业务辅导等措施，切实帮助网点提升风险管理水平，防范和控制操作风险。 
        七、奖罚分明强化正能量。为提高全行员工加强业务运营风险防范的积极性，该行制定了明确的奖罚措施，每个季度进行一次通报，对做的好风险低的员工进行奖励，对做的差风险高的员工进行处罚。通过明确的奖罚措施，强化了业务运营风险防控的正能量，推动了该行业务运营风险管控工作有序开展。