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工行渭南大荔花城路支行员工拾金不昧赢得赞誉

发布时间:2018-07-26
近日,工行渭南大荔花城路支行员工在营业大厅巡查时,发现大厅等候座椅下有200元,随即捡了起来,并立即向值班经理和网点主任汇报。 “应该是客户刚丢的,要尽快找到失主,把钱还给客户。”网点主任说到。考虑到大厅客户较多,为避免钱被冒领,引起不必要的纠纷,该行网点主任和相关工作人员通过调阅录像并反复观看,最终确定了失主的身份,随即在大厅找到了等待办业务的失主,并把钱如数还给了客户。 客户的钱失而复得,内心无比激动,非常感谢支行的工作人员,对工行的服务给予了高度的的肯定和赞扬,“拾金不昧,品德高尚,诚信待客,服务满意”。钱虽少但事不小,客户服务无小事,特别是关系客户切身利益的事,都是头等重要的大事,这次服务事件反映了该行员工务实严谨的作风和对客户服务工作精益求精的不懈追求。
来源:工行渭南分行
作者:李川
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