农行潍坊滨海支行多措并举不断提高远程授权质量

一是加强业务学习，充实理论知识，增强全员意识。运营主管定期组织临柜人员学习集中授权凭证提示库，全面把握远程集中授权的要素要点和规范要求。

二是规范业务流程，仔细审核要素凭证，运营主管严格把关。柜员在提交每笔业务时，严格按照凭证提示库的要求上传资料，对提交的凭证及证件等要素严格审核，确保影像质量清晰。遇到复杂的业务事前与主管沟通，确保业务的顺利进行，有效降低了远程授权业务的拒绝率和退回率。

三是实时通报、加强运营考核力度。该行每日对集中授权业务实时通报，对柜员存在的问题及时提示、总结分析，强化风险管控，提高业务运行质效。