潍坊寿光农行古城分理处积极兑换零钞取得实效

潍坊寿光农行古城分理处从零钞兑换服务的细微处着手，做成“组合”式金融服务营销，取得了显著成效。
　　零钞兑换工作，在柜台服务中属于费事、费时、低效，且容易得罪人的“鸡肋”项目，该行柜员凭着敬业的精神、灵敏的反应，不放过细节、抓住商机，结合客户实际，将一系列农行金融产品和业务做进去、出成效。该行柜员在办理零钞兑换业务中，得知辖区一超市对零钞需求量很大这一信息后，主动与该公司财务人员联系，并得到上级行现金中心的大力支持。在业务办理中，柜员积极向该公司营销电子产品的安全性、方便性，得到了客户的认可，得到了客户的好评。