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诸城农行东郊分理处帮助客户找回丢失钱款

发布时间:2017-08-29

        这天,诸城农行东郊分理处刚刚开门营业,就迎来了一位面色焦急的女士,说自己好像丢了钱,希望银行的工作人员能够帮忙查看监控。经过工作人员的仔细询问,原来这位王女士是住在附近小区的居民,今天一早在东郊分理处的自助设备区取款时,听到周围有人捡到钱在寻找失主,王女士当时并未在意,后来回家点了点钱,发现自己的钱似乎少了400元,回来找时,捡到钱的人已经离开了,她只隐约听到那人说自己在附近的单位工作,所以希望银行的工作人员能够帮忙从监控看一下事情经过,找到这个捡到钱的人。东郊分理处的员工对王女士焦急的心情表示理解,利用客户低峰期抓紧为王女士查看监控,由于王女士对自己取款的时间和使用的机器都不记太明确,工作人员只能仔细查看监控,不断缩小范围,终于在监控中发现了王女士的身影。原来王女士在进入自助设备区边走边从包里拿银行卡的时候,几张百元大钞就掉了出来,后来一位年轻的女士捡到了钱,在旁边吆喝的时候王女士还在专心取钱,并没有意识到是自己丢了钱,取完钱王女士就离开了,捡到钱的年轻女士在周围寻找了一会儿也离开了。弄清楚了事情的真实情况后,工作人员跟王女士确定了事情经过,并向其描述了捡到钱的年轻女士的特征。王女士对东郊分理处员工的帮助表示感谢,银行的工作人员也提醒王女士要注意好自己的随身物品,取钱时也要注意周边环境。在此也提醒广大市民,取钱时注意自己的随身物品,钱和银行卡要妥善收好,注意周围环境安全。

来源:
作者:王佳琦
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