近日,金华东阳支行以“糖香万家·福泽世传”为主题,精心策划并开展了一场融合民俗体验与客群联结的特色客户活动。本次活动以区域特色产业为纽带,组织私银及优质客户走进素有“红糖第一村”之称的西楼村红糖厂,活动巧妙融合了财富管理的理性新知与非遗手作的沉浸式体验,为到场客户打造了一场兼具文化沉浸感与情感温度的体验之旅,有效增进了客群互动,深化了服务粘性。
沙龙上半场聚焦于面对复杂多变的新经济环境,如何守护与增值家庭财富这一客户普遍关切的核心议题,由资深财富顾问讲师担纲主讲。讲师深入剖析了当前宏观经济形势的演变趋势及其对居民财富构成的深远影响,并结合详实市场数据与典型家庭场景,系统性地探讨了资产配置优化、风险韧性构建及传承规划等关键策略。讲解摒弃空泛理论,紧密贴合客户现实需求,层层递进,为现场客户提供了清晰且具实操性的财富管理新视角与新思路,有效回应了其在不确定性中寻求稳健增长的核心诉求。
沙龙下半场则引领客户步入一场沉浸式的非遗文化体验之旅。活动当日,客户循着醇厚糖香抵达西楼村红糖厂,老师傅们以娴熟手法翻动滚烫糖浆,传统熬糖工艺的烟火气与匠心底色尽显。在产业体验环节,客户沉浸式观摩了红糖从蔗汁到成品的全制作流程,近距离感受非遗技艺的传承魅力;随后的品鉴环节中,刚出锅的红糖麻花等特色小吃香气四溢,引得客户纷纷现场品鉴,在甜蜜口感中直观体会地方产业的独特风味。
整场活动节奏舒缓、氛围温馨,客户在领略传统红糖文化、品鉴特色美味的过程中,既收获了沉浸式的民俗体验,也在轻松交流中深化了与支行的情感联结。活动尾声,客户们带着红糖伴手礼与甜蜜体验返程,纷纷对此次“产业+文化+服务”的创新活动形式给予好评,部分客户主动与客户经理交流后续服务需求,为客群深度经营奠定了良好基础。
此次“糖香万家·福泽世传”主题活动,是该行立足区域特色资源、创新客户服务形式的有益实践。后续,支行将持续挖掘文化与产业资源,推出更多贴合客户需求的特色增值活动,以多元服务提升客户满意度与归属感。