为积极践行以人民为中心的发展思想,深入贯彻国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护工作的部署,民泰银行镇海支行紧紧围绕2025年金融教育宣传周“保障金融权益,助力美好生活”的主题,于近期组织开展了一系列内容丰富、形式多样的金融知识普及活动,将专业的金融知识和温情的金融服务送至社区百姓和企业客户身边,筑牢金融安全防线,守护人民群众的美好生活。
深耕社区:便民服务搭台,金融知识唱戏
9月15日,民泰银行镇海支行的“红一五”品牌月度活动如期走进陈倪路社区,与社区便民活动深度融合,为居民们带来了一场“家门口”的金融知识普及盛宴。活动现场,支行工作人员设立了专门的金融咨询台,摆放了精心制作的宣传折页和手册,内容涵盖防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、保护个人征信、理性投资理财等多个与居民日常生活息息相关的领域。工作人员们身着统一行服,以饱满的热情和专业的素养,耐心细致地为前来咨询的居民答疑解惑。
“阿姨,您看,这种号称‘高息无风险’的投资短信,千万不能信,一定要通过正规渠道核实。”“大叔,保护好您的银行卡密码和验证码,陌生链接不要点。”工作人员用通俗易懂的方言和生动的案例,向居民们,尤其是老年人群体,讲解常见的诈骗手法和防范技巧,帮助他们提升风险识别能力和自我保护意识。活动现场气氛热烈,互动频繁,居民们纷纷表示,这样的活动“接地气、听得懂、用得上”,切实增强了他们抵御金融风险的能力。
精准聚焦:双节走访送关怀,征信宣传护远航
时值国庆、中秋双节来临之际,民泰银行镇海支行在积极开展金融教育宣传周活动的同时,也延续了关爱客户的传统,组织客户经理团队对存量客户进行了节前走访与慰问。在拜访过程中,客户经理们不仅送上了节日的祝福,更将本次宣传周的重点内容—征信知识普及和警惕“非法中介”侵害——作为沟通交流的重要环节。针对贷款客户,客户经理们进行了重点宣讲,详细解读个人征信报告的重要性、不良征信记录的严重影响以及维护良好信用的方法。他们强调:“征信是每个人的‘经济身份证’,一定要珍惜个人信用记录,通过银行等正规渠道办理金融业务,远离那些承诺‘包装洗白征信’、‘百分百贷款’的非法中介,避免陷入金融陷阱,造成不必要的财产损失和信用污点。”
这种“面对面”、“一对一”的精准宣传模式,不仅加深了银行与客户之间的情感联系,更将金融消费者权益保护的理念和知识直接送达最需要的人群,实现了金融教育的精准滴灌和有效触达。
践行责任:以人民为中心,助力美好生活
本次金融教育宣传周系列活动,是民泰银行镇海支行积极履行社会责任、践行金融工作政治性和人民性的一个缩影。支行通过持续性的“红一五”社区共建和关键节点的精准客户关怀,将金融教育宣传融入日常、做在经常,有效提升了金融消费者的金融素养和风险防范能力。
未来,民泰银行镇海支行将继续坚守“以客户为中心”的服务理念,不断创新宣传方式,拓宽宣传渠道,持续推动金融知识普及教育常态化、长效化,切实维护金融消费者的合法权益,为构建和谐稳定的金融环境、守护人民群众的财产安全、助力实现人民对美好生活的向往贡献坚实的民泰力量。