砥砺奋进正当时，乘风破浪再扬帆。新年伊始，银行人便马不停蹄的投入到了首季开门红活动，为规范各项业务操作，全面助力业务发展，建设银行杭州秋涛支行银行多措并举开展了新员工业务规范活动，取得了良好效果。
一、加强业务培训，提升知识储备。打铁还需自身硬，为保证员工规范操作，提升员工业务水平，更好服务当地人民群众，秋涛支行开展新员工实操及理论业务学习，日提炼、周培训、月考核，力争让每一位新员工早日成为业务专家。
二、加强应急演练，提升处置能力。通过案例分析，专家科普等方式加强员工的风险防范意识，有效防范和堵截各类电信诈骗案件的发生、提高应急施救能力，更大程度保障客户财产和人身安全。
三、加强过程管理，提升客户体验。为避免客户资金延误，确保客户资金及时到账，支行制订了系列前台柜员系统操作管控要求，加强过程管理，明确各系统、各时间节点操作要求，同时要求全体员工增强责任心，高度重视各项业务处理要求，严格审核客户提交的各类资料，全方位提升服务水平、提升客户体验。
建设银行秋涛支行将竭尽全力，以客户为中心，从员工素质、制度执行、审核风险、系统操作等方面未雨绸缪，继续聚焦发展关键点，努力为当地民众提供优质的金融服务，全力打赢开门红攻坚战。
